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タイトル
Text copied to clipboard!メディカルスパエステティシャン
説明
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私たちは、医療監修のもとで高度なスキンケアと接客サービスを提供できるメディカルスパエステティシャンを募集しています。この職種は、一般的なエステティシャンの役割に加え、医療美容の知識、衛生管理への高い意識、そしてお客様一人ひとりの肌状態や悩みに合わせた丁寧な提案力が求められる専門職です。勤務先はメディカルスパ、美容クリニック併設施設、アンチエイジングセンター、皮膚科系美容施設などを想定しており、リラクゼーションと結果重視の美容ケアの両立を目指します。
メディカルスパエステティシャンは、フェイシャルトリートメント、角質ケア、保湿ケア、毛穴ケア、ボディトリートメント、術前術後のスキンコンディショニング補助など、幅広い施術を担当します。また、医師や看護師、受付スタッフ、カウンセラーと連携しながら、お客様の施術履歴、肌反応、禁忌事項、ホームケア状況を正確に把握し、安全で満足度の高いサービス提供を行います。医療行為そのものは担当しませんが、医療美容に隣接する現場で働くため、施術範囲の理解、法令順守、感染対策、個人情報保護などについても十分な知識と実践力が必要です。
このポジションでは、初回来店時のヒアリング、肌状態の観察、施術プランの説明、アフターケアの案内、化粧品やホームケア商品の提案、予約管理、施術記録の入力など、接客から事務的業務まで一貫して関わる場面があります。お客様の多くは、しみ、くすみ、乾燥、敏感肌、ニキビ跡、エイジングサインなど、明確な悩みや目的を持って来店されるため、表面的な施術だけでなく、継続的な信頼関係の構築が重要です。安心感のあるコミュニケーション、清潔感のある立ち居振る舞い、細やかな気配りが高く評価されます。
さらに、メディカルスパエステティシャンには、最新の美容機器、成分知識、施術トレンド、皮膚科学の基礎を学び続ける姿勢が期待されます。研修や勉強会への参加を通じて専門性を高め、施設全体のサービス品質向上にも貢献していただきます。売上目標や物販提案が含まれる場合もありますが、最も重視されるのは、お客様にとって適切で誠実な提案を行うことです。美容が好きな方、人に寄り添う仕事にやりがいを感じる方、医療と美容の中間領域で専門性を高めたい方に適した職種です。安全性、結果、癒やしの三要素を大切にしながら、上質な顧客体験を提供できる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- お客様へのカウンセリングと肌状態の確認を行う
- フェイシャルやボディの美容施術を安全に提供する
- 施術前後の注意事項やホームケア方法を説明する
- 医師や看護師と連携し施術適応や禁忌事項を確認する
- 施術記録、顧客情報、予約内容を正確に管理する
- 美容機器や施術ルームの衛生管理と消毒を徹底する
- 化粧品やスキンケア商品の提案と販売を行う
- お客様の経過観察を行い継続的な来店支援を行う
要件
Text copied to clipboard!- エステティシャンとしての実務経験がある方
- 美容医療またはメディカルスパへの関心が高い方
- 丁寧な接客力と高いコミュニケーション能力を持つ方
- 衛生管理や感染対策を遵守できる方
- 肌知識、化粧品知識、施術知識を継続的に学べる方
- チームで医療従事者や受付スタッフと協働できる方
- 基本的なPC操作や電子カルテ入力に対応できる方
- 土日祝日を含むシフト勤務に柔軟に対応できる方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに担当した美容施術の内容を教えてください。
- メディカルスパで働きたい理由を教えてください。
- 敏感肌のお客様へ配慮している点は何ですか。
- 衛生管理で特に重要だと考えることは何ですか。
- 化粧品やホームケア商品の提案経験はありますか。
- 医療スタッフと連携した業務経験があれば教えてください。
- クレームや不安を抱えるお客様へどう対応しますか。
- 継続来店につなげるために意識していることは何ですか。
